2018年5月，湖南省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會發(fā)布《關(guān)于開展2018年物業(yè)項目四、五星級物業(yè)服務(wù)質(zhì)量等級核準(zhǔn)工作的通知》，為把握機(jī)遇向行業(yè)先進(jìn)學(xué)習(xí)，同時進(jìn)一步提升我公司物業(yè)管理與服務(wù)水平，我公司決定以“北師大長沙附屬學(xué)校空港城校區(qū)”項目參與本年度星級評選

Step1:工作部署。公司成立專項領(lǐng)導(dǎo)小組同時向校方匯報，得到許可和全力支持。

6月18日，公司決策層會議，“北師大空港城小區(qū)創(chuàng)優(yōu)評星項目”列入“年度重點工作指標(biāo)之一”

7月1日，創(chuàng)星工作部署會議上，公司成立“創(chuàng)優(yōu)評星專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。

Step2:借鑒學(xué)習(xí)先進(jìn)物業(yè)管理與服務(wù)經(jīng)驗。

某五星項目監(jiān)控室責(zé)任人銘牌

某五星項目水電房水路流向指示貼

某五星項目樓層索引圖

某五星項目配電房安全生產(chǎn)警示標(biāo)識及責(zé)任人銘牌

Step3:開始著手五星工作。完善制度，資料整改

項目資料整理成冊

制度及預(yù)案上墻

Step4:借鑒-自查-可視化規(guī)范管理

Step5:借鑒-自查-現(xiàn)場環(huán)境提質(zhì)提升 

Step6:借鑒-自查-標(biāo)識、標(biāo)牌等指示物及便民措施完善

增設(shè)雨傘放置點

增設(shè)醫(yī)藥箱

增設(shè)便民服務(wù)卡

Step7:應(yīng)我公司盛情邀請，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)兩次親臨現(xiàn)場指導(dǎo)工作。

Step8:五星項目基本完成。公司領(lǐng)導(dǎo)模擬測評，精益求精

十一月初，公司曾總帶領(lǐng)項目領(lǐng)導(dǎo)小組現(xiàn)場模擬五星評測考察

考察小組在會議室聽取項目匯報

Step9:待核現(xiàn)場及人員狀態(tài)面貌常態(tài)化

         2018年12月5日，逸欣物業(yè)引來了2018年度“湖南省五星級物業(yè)服務(wù)項目”專家考評小組的終評。

 考評領(lǐng)導(dǎo)對項目現(xiàn)場工作進(jìn)行細(xì)致檢查，在給予創(chuàng)星肯定的同時，也提出了寶貴的意見和建議。

在甲方領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，經(jīng)過全體項目管理人員的不懈努力與辛勤付出，

12月6日，捷報傳來：

創(chuàng)星之路只是公司甚至行業(yè)成長道路上的一個見證

也只是一個腳印

或是一個新征程的開始

真正的物業(yè)人

只有責(zé)任

在心中

致敬：

為物業(yè)奮斗的人