節(jié)日是快樂的象征，而作為物業(yè)管理人的節(jié)日卻是“痛”并快樂著——痛苦的是看到別人合家歡樂，輕松自在，自己卻要堅(jiān)守崗位，有家不能團(tuán)圓，能回家的也是牽腸掛肚，絲毫不能放松;快樂的是自己的“痛”換來了別人的快樂和笑容，每當(dāng)贏得了業(yè)主的贊許，贏得了他們的理解和支持，仿佛就贏得了天下的快樂!

　　    別人是每逢佳節(jié)倍思親，我們是每逢佳節(jié)倍忙碌。“今年的值班表排出來了嗎?過節(jié)前設(shè)備都調(diào)試好了嗎?安全防范工作都檢查到位了嗎?電梯節(jié)前保養(yǎng)完成了嗎?”......

　　“祝您節(jié)日快樂!”“歡迎您回家!”節(jié)日期間的安管員是最能體會(huì)節(jié)日的“痛”與快樂的人，面對(duì)著突然增多的業(yè)主和客人，“痛”與快樂是瞬間變化的“娃娃臉”。熟悉的業(yè)主與熟悉的安管員相見時(shí)，是一種親人朋友久別重逢的喜悅，一聲親切的問候帶來了無盡的溫暖和快樂。然而嚴(yán)格的封閉管理要求和來訪登記制度又往往讓這種快樂瞬間變成深深的“痛”，“看清楚我是XX單元的業(yè)主，登什么記呀!”“我是XX業(yè)主的親戚，昨天才過來，又要登什么記?”許多吼叫和責(zé)罵不期而至，幾多快樂幾多“痛”，職責(zé)與認(rèn)知、委屈與勞累，期盼與等待，“痛”與快樂是節(jié)日中物業(yè)管理人多彩的調(diào)料，是一杯酸甜苦辣的勁酒。

　　人生是一個(gè)大舞臺(tái)，每個(gè)人都在其中扮演著不同角色，物業(yè)管理人的“痛”與快樂往往困惑著許多人。只有快樂的生活，只有經(jīng)歷過風(fēng)雨，才會(huì)珍惜燦爛陽光，“痛”與快樂是一種心境，把“痛”看成是快樂，用快樂的心態(tài)來面對(duì)他人，別人也會(huì)相應(yīng)地把“痛”變成快樂。理解萬歲，人與人之間的交往就在于理解和溝通，溝通好了就沒有解不開的結(jié)，做不好的事，交不成的朋友，如果事也做好了，朋友也交了，你還會(huì)不快樂嗎?我想每個(gè)物業(yè)管理人只要在良好的溝通中工作，就會(huì)得到業(yè)主的理解和支持，就算有痛，也是“痛”并快樂著!